1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원가입 필수: 이름, 카카오계정(전화번호), 이메일
- 영상관찰코칭신청 필수: 거주 자치구, 자녀의 성별, 자녀의 생년월

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
우리는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 사용합니다:
- 신청자와의 연락 및 소통
- 서비스 제공 및 운영
- 서비스 개선 및 품질 확보
- 법령 및 이용약관 준수

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
수집한 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 바로 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간만큼 보존됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공
우리는 사용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관 등 공공기관으로부터 요청이 있는 경우
- 서비스 제공에 필요한 업무를 외부 업체에 위탁하는 경우, 이에 따라 필요한 범위 내에서 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우에도 외부 업체와의 개인정보 제공에 관한 계약을 체결하고, 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 조치를 취합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보조치
우리는 개인정보보호법에서 요구하는 안전조치를 이행하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 처리시스템 접근 제한

6. 개인정보 주체의 권리
개인정보주체는 자신의 개인정보에 대해 언제든지 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이를 위해서는 홈페이지 내 개인정보관리 페이지를 이용하거나, 개인정보보호책임자에게 문의하시기 바랍니다.

7. 개인정보처리방침의 변경
개인정보처리방침은 2024.5.8부터 적용됩니다. 필요한 경우 개인정보처리방침이 변경될 수 있으며 변경된 내용은 홈페이지를 통해 공지합니다. 변경된 개인정보처리방침은 공지한 시점부터 효력이 발생합니다.

8. 개인정보보호책임자
양육코칭센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보보호책임자는 다음과 같습니다.
이름: 이남정 (서울시육아종합지원센터장)
연락처: 02-772-9814~9
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 및 피해구제 등에 관한 사항은 언제든지 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제1조 (목적)
본 약관은 서울특별시육아종합지원센터 양육코칭센터(이하 당 사이트)가 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 서비스)의 이용 조건과 절차, 이용자와 당 사이트의 권리, 의무, 책임 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용자: 본 약관에 따라 당 사이트의 서비스를 이용하는 자
2. 가입: 당 사이트가 제공하는 방법에 따라 정보를 기재하고, 본 약관이나 당 사이트의 운영 기준에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 행위
3. 회원: 서비스를 이용하기 위하여 회원약관에 동의하고, 당 사이트의 회원으로 가입한 개인
4. 탈퇴: 회원이 이용계약을 종료시키는 행위
② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정의한 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)
① 본 약관은 당 사이트에서 제공하는 서비스를 이용하는 모든 약관에 동의한 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
② 본 약관의 내용은 서비스의 일부 화면 또는 기타 방법에 의하여 이를 공지하거나 그 내용을 전자우편 등의 방법으로 통지함으로써 효력이 발생합니다.
③ 당 사이트가 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 임의로 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제2항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 그 효력이 발생합니다.
④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 변경된 약관의 효력이 발생한 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관계 법령, 보건복지부가 별도로 정한 규정에 따릅니다.

제5조 (이용 계약의 성립 및 이용계약의 해지)
① 서비스 이용계약은 이용자의 약관 동의와 서비스 신청에 따라 성립됩니다. 이용자는 서비스 신청 시 사이트가 요구하는 정보를 성실히 제공해야 합니다.
② 당 사이트는 다음 각 호에 해당하는 이용계약에 대하여는 가입을 취소할 수 있습니다.
1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
2. 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 신청한 경우
3. 사회의 안녕, 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
4. 다른 사람의 당 사이트 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 한 경우
5. 당 사이트를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
6. 기타 당 사이트가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우
③ 당 사이트는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 제반 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애 사유가 있는 경우
④ 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 온라인 또는 당 사이트에서 정하는 방법을 통하여 이용계약의 해지를 신청해야 합니다.

제6조 (서비스의 종류 및 이용 방법)
① 당 사이트에서 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
당 사이트가 자체 개발하거나 다른 기관과의 협의 등을 통해 제공하는 일체의 서비스
② 제1항에 의한 서비스의 종류, 서비스의 내용 및 이용 방법 등은 당 사이트의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이에 대하여 당 사이트는 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

제7조 (서비스 이용시간)
① 서비스의 이용은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 당 사이트의 정기점검 등의 서비스 점검 및 조치 등을 위하여 필요로 하는 시간은 그러하지 않습니다.
② 당 사이트는 서비스별로 이용할 수 있는 시간을 별도로 정할 수 있으며, 필요한 경우에는 이를 조정할 수 있습니다.

제8조 (서비스 중지 및 정보의 저장과 사용)
① 당 사이트 서비스에 보관되거나 내용이 국가의 비상사태, 정전, 당 사이트의 관리 범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 당 사이트는 관련 책임을 부담하지 아니합니다.
② 당 사이트가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일 전에 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간에 귀하가 고지내용을 인지하지 못한 데 대하여 당 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다. 부득이한 사정이 있을 경우 위 사전 고지기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 당 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다.
③ 당 사이트의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 제2항에 의합니다. 다만, 이 경우 사전 고지기간은 1개월로 합니다.

제9조 (정보의 제공 및 홍보물 게재)
당 사이트는 서비스를 운영함에 있어서 필요하다고 인정되는 각종 정보를 서비스에 게재하거나 전자우편, 문자 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용상의 책임)
이용자는 당 사이트에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하거나 고객을 유인하는 영업활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업적 행위, 상용 소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 수사·처벌 등 법적조치 등에 관해서는 양육코칭센터가 책임을 지지 않습니다.

제11조 (서비스의 이용제한 등)
당 사이트는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약의 해지 또는 서비스 제공을 중지하거나 관계당국에 고발하는 등의 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
1. 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물, 타인의 사생활 침해 기타 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
2. 다른 이용자, 제3자를 비방, 모욕하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우
3. 국익 또는 사회적 공익을 저해하는 경우
4. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 경우
5. 양육코칭센터 및 제3자의 지적재산권, 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
6. 타인의 개인정보 등의 정보를 부정 사용하거나 이를 무단수집 또는 저장하는 경우
7. 다량의 정보 전송, 광고성 정보의 전송, 컴퓨터 바이러스 프로그램의 유포 등 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
8. 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정 요구가 있거나 선거관리위원회의 중지, 경고 또는 시정명령을 받는 선거법 위반행위가 있는 경우
9. 본 약관 및 당 사이트의 운영기준, 기타 관계 법령 등에 위배되는 경우

제12조 (당 사이트의 의무)
① 당 사이트는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.
② 당 사이트는 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 전기통신 관련 법령 등 관계 법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
③ 당 사이트는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖춥니다.
④ 당 사이트는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (이용자의 의무)
① 이용자는 서비스의 이용 및 가입시에 요구되는 정보를 정확하게 기입하여야 하며, 이미 제공된 정보는 정확한 정보가 되도록 유지, 갱신하여야 합니다. 만일, 해당 정보를 정확히 기입하지 아니하거나 이미 제공된 정보를 유지, 갱신하지 아니하여 발생하는 문제에 대한 책임은 본인에게 있습니다.
② 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니되며, 이로 인하여 문제가 발생될 경우 그 책임은 본인에게 있습니다.
1. 타인의 개인정보, 아이디(ID)와 비밀번호 등의 정보를 부정 사용하는 행위
2. 자기의 개인정보, 아이디(ID)와 비밀번호 등의 정보를 타인에게 이용하게 하는 행위
3. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
4. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
5. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
6. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
7. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
8. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
9. 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
10. 당 사이트에 게시된 정보를 변경하는 행위
11. 본 약관 및 당 사이트의 운영기준, 기타 관계 법령 등에 위배되는 행위
③ 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내, 공지사항 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
④ 이용자는 당 사이트 서비스를 이용하여 얻은 정보를 당 사이트의 사전승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

제14조 (이용자의 정보보안)
① 이용자는 당 사이트의 서비스 가입 절차를 완료하는 순간부터 귀하는 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 이용자의 인증을 통하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
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③ 이용자는 당 사이트 서비스의 사용 종료 시마다 정확히 접속을 종료해야 하며, 정확히 종료하지 아니함으로써 제3자가 이용자에 관한 정보를 습득하거나 이용하게 되는 등의 결과로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대하여 당 사이트는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (당 사이트의 소유권)
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제19조 (관할법원)
서비스 이용과 관련하여 양육코칭센터와 이용자 사이에 분쟁이 발행한 경우, 쌍방간의 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의한 후가 아니면 제소할 수 없습니다.

제20조 (시행일)
본 약관은 2024년 5월 8일부터 시행합니다.